Verantwoord spelen

Spelen als vrije tijd

Gokken hoort een plezierige vrijetijdsbesteding te zijn en geen manier om inkomen te verdienen. Speel alleen met geld dat je kunt missen. Houd bij hoeveel tijd en geld je besteedt en probeer verlies niet direct terug te winnen.

Je speelgedrag beoordelen

Sta stil bij je gedrag wanneer gokken werk of school verstoort, verveling moet verdrijven of lange tijd alleen gebeurt. Andere signalen zijn kritiek van mensen om je heen, minder belangstelling voor familie, vrienden of hobby's en liegen over de bestede tijd of het verloren geld.

Vraag jezelf ook af of je geld leent, steelt of achterhoudt om te spelen of schulden te betalen. Speel je door tot alles op is, wil je verlies onmiddellijk goedmaken of voel je je wanhopig zonder geld, dan kan er een probleem zijn. Hetzelfde geldt wanneer ruzie, frustratie of teleurstelling de drang oproept of wanneer gokken leidt tot sombere of suïcidale gedachten. Beantwoord je de meeste vragen bevestigend, zoek dan ondersteuning.

Limieten op je account

Via support kun je limieten aanvragen voor de maximale speeltijd per dag, week of maand. Je kunt ook grenzen laten instellen voor hoeveel je dagelijks, wekelijks of maandelijks stort of uitgeeft.

Een nieuwe limiet geldt vanaf het moment waarop wij haar instellen. Eerdere stortingen en uitgaven tellen niet mee. Een verlaging gaat direct in. Een verhoging wordt pas na 7 dagen actief.

Tijdelijke zelfuitsluiting

Je kunt kiezen voor zelfuitsluiting van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 6 maanden of 1 jaar. Tijdens deze periode kun je niet storten, spelen of een nieuw account openen en ontvang je geen promotionele aanbiedingen. Je saldo is tijdens de zelfuitsluiting niet opneembaar. Na een tijdelijke periode informeren wij je per e-mail en wordt je account kort daarna weer geactiveerd.

Wij proberen een verzoek zo snel als praktisch mogelijk uit te voeren. De uitsluiting begint pas wanneer zij volledig is ingesteld en aan je is bevestigd. Wij mogen de periode verlengen als je communicatie verward is of als er tekenen zijn van psychische problemen, sterke afhankelijkheid of problematisch gokken.

Permanente zelfuitsluiting

Als je een gokprobleem hebt ontwikkeld, raden wij permanente zelfuitsluiting aan. Je kunt schriftelijk om opheffing vragen. Heractivering gebeurt pas 7 dagen na je verzoek. Wij mogen heractivering weigeren als wij vermoeden dat het probleem nog bestaat.

Hulp en bescherming van minderjarigen

Voor advies of behandeling kun je terecht bij Gambling Therapy, Gamblers Anonymous en BeGambleAware. Deze organisaties staan los van Betsomnia Casino.

Spelen onder 18 jaar is verboden. Winst van een minderjarige vervalt. Ouders kunnen internetfilters en ouderlijk toezicht gebruiken om kinderen tegen toegang tot gokinhoud te beschermen. Net Nanny is een van de genoemde hulpmiddelen, vooral wanneer je een apparaat deelt met familie of vrienden die niet mogen spelen.