Gokkasten
Voorbeelden uit ons aanbod zijn Book of Dead van Play'n Go, Buffalo Power Megaways van Playson en Baba Yaga Tales van Spinomenal.
Betsomnia Casino
Bij Betsomnia Casino speel je gokkasten, casinospellen en live spellen, met bonussen, cashback en een VIP-programma. Onze welkomstbonus is 225% en 150 free spins verdeeld over de eerste drie stortingen.
Spellen en gokkasten
Wij hebben meer dan 5.000 spellen, waaronder gokkasten, casinospellen en spellen met live dealers.
Nieuwe en instant spellen
Naast nieuwe releases vind je bij ons instant spellen zoals Chicken Road van INOUT, Space XY van BGaming en Cricx van Onlyplay. Beschikbaarheid van afzonderlijke spellen kan per rechtsgebied verschillen.
Live casino
Onze livecategorie toont meer dan 288 spellen met roulette, blackjack, baccarat en spelshows.
Roulette en spelshows
Crazy Time van Evolution en Lightning Roulette van Evolution staan in ons liveaanbod. Ook Gravity Wheel en Gravity Roulette van ICONIC21 maken deel uit van deze categorie.
Blackjack en baccarat
Voor live kaartspellen kun je onder meer Bar Instant Blackjack van Winfinity en Baccarat A van Evolution kiezen.
Welkomstbonus
De Betsomnia Casino bonus voor nieuwe spelers loopt over drie stortingen, elk met eigen bedragen en voorwaarden.
Eerste storting
Bij je eerste storting vanaf € 20 krijg je 100% tot € 25.000 en 100 free spins. De spins komen in twee delen van 50, het eerste direct en het tweede na 24 uur.
Bonusgeld en winst uit free spins hebben een inzetvereiste van 40x. De eerste stortingsbonus moet binnen 3 dagen na activering worden rondgespeeld.
Wij betalen bij deze bonus maximaal 10x je storting aan winst uit, met een bovengrens van € 500. Het meerdere vervalt vóór een opnameverzoek.
Tweede storting
Bij je tweede storting vanaf € 20 krijg je 50% tot € 300 en 50 free spins. Winst uit die spins heeft een inzetvereiste van 40x. Rondspelen moet binnen 3 dagen na activering.
Gebruik code 2NDDEP bij de storting.
Derde storting
Bij je derde storting vanaf € 20 krijg je 75% tot € 200. Rondspelen moet ook hier binnen 3 dagen na activering.
Gebruik code 3RDDEP bij de storting.
Wekelijkse bonussen
Onze terugkerende stortingsacties hebben elk een eigen minimum en inzetvereiste, en een eigen Betsomnia Casino promo code die je bij het storten invult.
Wednesday Booster
De Wednesday Booster tot 25% geldt op woensdag bij een storting vanaf € 20, tot maximaal € 1.000 en met 40x inzetvereiste.
Vul code CCBOOSTER in tijdens het storten.
Thursday Reload
Thursday Reload geeft op donderdag 50% tot € 200 en 100 free spins bij een storting vanaf € 30. De bonus heeft 40x inzetvereiste en moet binnen 3 dagen worden geactiveerd en rondgespeeld.
Vul code THURSDAY in vóór de storting.
Friday Reload
Friday Reload geeft 50% tot € 1.000 bij een storting vanaf € 20. De inzetvereiste is 40x. De bonus blijft 5 dagen geldig vanaf ontvangst en moet binnen 3 dagen na activering worden rondgespeeld. Deze actie is er alleen op vrijdag, voor spelers die al minstens één keer hebben gestort.
Vul code RELOAD in voor deze vrijdagactie.
Wednesday Free Spins
Stort je op woensdag minstens € 30, dan geeft Wednesday Free Spins je 55 free spins. Voor de winst geldt 40x inzetvereiste. Na activering heb je 3 dagen om die rond te spelen.
Vul code FREESPINS in bij je storting.
Highroller Bonus
De Highroller Bonus geeft tot € 1.000 en 200 free spins bij een storting vanaf € 250. De spins komen als 50 per dag gedurende 4 dagen. Je activeert de bonus binnen 3 dagen na je storting en speelt hem binnen 5 dagen na ontvangst rond. Winst uit de spins heeft 40x inzetvereiste. Uit de spins en uit het bonusgeld kun je elk maximaal € 1.000 laten uitbetalen.
Vul code HIGHVIP in vóór je storting.
Bonusvoorwaarden
Activering en gebruik
Voor een stortingsbonus is de minimale storting € 20. Gebruik de code uit de bonusbeschrijving, behalve wanneer bij de actie uitdrukkelijk iets anders staat. Je kunt één bonus tegelijk gebruiken en stortingsbonussen stapelen niet.
Na het storten accepteer je de bonus in je profiel bij de eerste, tweede en derde storting, Thursday Reload, de Highroller Bonus en Wednesday Free Spins. Wij kennen één bonus per persoon, e-mailadres, browser, apparaat en IP-adres toe, tenzij de actie anders bepaalt. Stortingsbonussen hebben standaard 40x inzetvereiste, tenzij de specifieke actievoorwaarden iets anders bepalen. Bonussen zijn niet in elk land beschikbaar en de lijst met uitgesloten landen kan veranderen.
Inzet en spelbijdrage
Met een actieve bonus is de maximale inzet € 5, tenzij de actie anders bepaalt, en de waarde per free spin € 0,20. Aangekochte speelfuncties tellen mee voor de inzet. Bij overschrijding kunnen wij de winst in beslag nemen. Free spins gebruik je alleen in free-spinspellen.
Gokkasten buiten de uitgesloten lijsten, bingo, krasloten en keno tellen voor 100% mee. Live spellen, tafel- en kaartspellen, videopoker en baccarat tellen voor 0% mee. Jackpotgokkasten zijn niet beschikbaar voor bonusgeld. Bij de eerste, tweede en derde storting, de Wednesday Booster, Thursday Reload en de Highroller Bonus tellen alleen spellen in Casino Bonus mee, inzetten in Live Casino niet.
Afloop en annulering
Na het einde van de geldigheidsduur vervallen bonus en winst. Neem je een storting op voordat het rondspelen klaar is, dan raak je de bonus en de winst daaruit ook kwijt. Je kunt een bonus vóór het spelen annuleren via onze klantenservice. Wordt een gekozen stortingsbonus niet geactiveerd, neem dan contact op voordat je speelt. Heb je al geld gebruikt, dan kunnen wij de bonus niet meer handmatig toevoegen.
Misbruikregels
Bij misbruik van free spins of wanneer de bijbehorende storting minder dan 3x ingezet is buiten tafelspellen, kunnen wij de spins en de daarmee behaalde winst annuleren.
Een bonusratio boven 30%, de verhouding tussen je bonussen en stortingen, geldt als bonusmisbruik. Wij kunnen deelname aan acties blokkeren totdat de verhouding weer onder 30% ligt. Stort je steeds met herlaadbonussen en speel je tussendoor niet zonder actieve bonus, dan kunnen wij dat als misbruik zien en bonussen beperken of uitsluiten.
Het uitstellen van spelrondes, free spins of bonusrondes om ze na het rondspelen of een nieuwe storting af te maken is verboden. Bij misbruik zijn bonusgeld en winst ongeldig en nemen wij die in beslag.
No-deposit free spins
Staan er no-deposit free spins op je account, dan moeten die binnen 3 dagen geactiveerd worden en moet de bonus binnen 7 dagen zijn rondgespeeld.
Rad en dagelijkse prijzen
Wheel of Fortune, Golden Wheel, Daily Bonus, Lucky Pigeon, Pick'n Win en Lucky Card zijn mini-games en promoties die wij naar eigen inzicht beschikbaar stellen, wijzigen of beëindigen.
Wheel of Fortune en Golden Wheel
Kies het rad in het menu, druk op Spin en daarna op Claim om een prijs te activeren. Voor Golden Wheel is een storting nodig. Je kunt onder meer bonusgeld, free spins, loyaliteitspunten, een extra draai, een jackpot of een fysieke prijs ontvangen.
Golden Wheel heeft cashprijzen van € 15, € 25 en € 200. De bijbehorende uitbetaalgrenzen zijn € 50, € 100 en € 200 en de inzetvereisten zijn in dezelfde volgorde 20x, 20x en 40x. De jackpot van € 1.000 en fysieke prijzen hebben geen inzetvereiste.
Het gewone rad heeft cashprijzen van € 3, € 5, € 10 en € 25. De uitbetaalgrenzen lopen van € 25 tot € 100 en de inzetvereisten van 15x tot 40x.
Daily Bonus
Je kunt Daily Bonus eenmaal per 24 uur claimen. Free spins hebben een uitbetaalgrens tot € 50 en een inzetvereiste tot 35x. Bij bonusgeld kun je maximaal € 50 laten uitbetalen en kan de inzetvereiste oplopen tot 50x. Loyaliteitspunten zijn niet opneembaar.
Lucky Pigeon
Wij bepalen wanneer Lucky Pigeon beschikbaar is. Indicatieve inzetvereisten liggen tussen 20x en 35x en de indicatieve uitbetaalgrens ligt tussen 200% en 300% van het bonusbedrag. Exacte waarden kunnen per speler en actie verschillen.
Pick'n Win en Lucky Card
Pick'n Win toont de uiteindelijke prijs in het spel. De indicatieve prijscategorieën lopen van € 1 tot € 25, met inzetvereisten van 15x tot 25x en uitbetaalgrenzen van € 10 tot € 500. Lucky Card is voor ingelogde spelers en de spelregels staan onder het informatie-icoon in het spel.
Cashback
Onze wekelijkse Cashback 15% geldt voor spellen in Casino en niet voor Live Casino. Je VIP-niveau bepaalt welk percentage voor jou geldt.
Berekening
Je komt in aanmerking na een storting vanaf € 20. Wij rekenen over maandag 00.00 tot zondag 23.59 UTC. Van je stortingen gaan het beschikbare saldo uit die stortingen, je opnames en toegekende bonussen af. Over de uitkomst krijg je je percentage. Wij boeken het bedrag donderdag vóór 23.59 UTC op je bonussaldo bij en jij accepteert de bonus. De minimale cashback is € 5. Vraag het bedrag ook aan via chat of e-mail, op de dinsdag na de periode vóór 23.59 UTC. Zonder aanvraag kan je recht erop vervallen.
Inzet en limiet
Cashback heeft 4x inzetvereiste op VIP-niveau 1 tot en met 3 en 3x op niveau 4 tot en met 9. Het rondspelen moet 3 dagen na activering klaar zijn. De omzettingslimiet hangt af van je VIP-niveau en is maximaal € 3.000. Ook de maximale inzet tijdens het rondspelen hangt af van je VIP-niveau.
VIP-programma
Deelname aan ons VIP-programma begint automatisch na je eerste storting. Elke gestorte € 1 levert 1 punt op en vanaf 20 punten bereik je niveau 1.
| Niveau | Punten | Beloning | Inzetvereiste beloning | Cashback per niveau |
|---|---|---|---|---|
| VIP 1 | 20–501 | – | – | 10% |
| VIP 2 | 501–2.001 | 20 free spins | 55x | 10% |
| VIP 3 | 2.001–5.001 | 30 free spins | 55x | 10% |
| VIP 4 | 5.001–10.001 | 50 free spins | 50x | 15% |
| VIP 5 | 10.001–20.001 | 25% tot € 100 | 40x | 15% |
| VIP 6 | 20.001–40.001 | 50% tot € 150 | 35x | 16% |
| VIP 7 | 40.001–65.001 | 100% tot € 250 | 30x | 16% |
| VIP 8 | 65.001–100.001 | 100% tot € 500 | 25x | 17% |
| VIP 9 | Vanaf 100.001 | 100% tot € 1.000 | 20x | 18% |
VIP-voordelen
Bij het programma horen onder meer 24-uurs support, extra activiteitsbeloningen, een persoonlijke manager, individuele opnamelimieten en wekelijkse of maandelijkse bonussen. Een persoonlijke loseback kan via een supportmanager worden aangevraagd. Wij berekenen die individueel op basis van recente activiteit en spel. Bonusgeld van een VIP-niveau gebruik je alleen op gokkasten. Vanaf VIP-niveau 7 kun je via je manager hogere opnamelimieten aanvragen. Wij stellen het uiteindelijke bedrag naar eigen inzicht vast.
VIP Cashback
Los van de wekelijkse cashback hebben wij een aparte actie voor VIP-spelers, die kan oplopen tot 30%. Wij rekenen over maandag tot en met zondag en schrijven het bedrag elke dinsdag vóór 23.59 UTC automatisch bij op je bonussaldo, met 10x inzetvereiste. Weiger je de bonus, dan vervalt die. Ook hier is het minimum € 5 en gelden de omzettingslimiet van je niveau, tot € 3.000, en de maximale inzet die bij je niveau hoort.
Storten
Betaalcategorieën
Je stort onder meer met kaart en e-wallet. Beschikbare opties kunnen veranderen en wij kunnen minimum- en maximumbedragen vaststellen.
Eigen betaalmiddel
Gebruik alleen een betaalmethode op je eigen naam. Je start een storting via Deposit op de hoofdpagina of via My Wallet, waarna je een methode en bedrag kiest. Een voltooide storting staat direct op je saldo.
Uitbetalen
Wil je bij Betsomnia Casino uitbetalen, ga dan naar Account, Wallet en Funds Withdrawal, kies een methode en bedrag en bevestig. Waar mogelijk betalen wij uit via de methode waarmee je hebt gestort. Je voorkeursmethode kunnen wij niet garanderen.
Minimum en inzet
Voor een opnameverzoek moet je eerder minimaal € 20 hebben gestort. De minimale opname is € 40 per transactie. Voor opname moet je de laatste storting 1x ingezet hebben.
Limieten
De algemene grenzen zijn maximaal € 500 per dag, € 1.500 per week en € 5.000 per maand. Hogere bedragen kunnen wij individueel beoordelen. Je kunt maximaal 3 openstaande opnames tegelijk hebben.
Verificatie en verwerking
Voor opname moet je account volledig geverifieerd zijn. Wij behandelen verzoeken van maandag tot vrijdag tussen 06.00 en 17.00 GMT nadat de vereiste controles zijn afgerond. Afhankelijk van de methode kan verwerking tot 5 dagen duren. Hebben wij aanvullende vragen, dan kan die termijn veranderen. Wij kunnen een opname ook uitstellen tot controles van identiteit, saldo en herkomst van het geld zijn afgerond.
Bij bankoverschrijving vul je bankgegevens pas na goedkeuring van het opnameverzoek in via Transaction History.
Beschikbaar saldo
Een opnameverzoek bevriest het bedrag niet. Gebruik je het geld voordat wij het verzoek verwerken, dan kunnen wij het verzoek verlagen, wijzigen of annuleren.
Inactiviteit en sluiting
Na meer dan 6 maanden zonder login kunnen wij vanaf maand 7 maandelijks € 10 onderhoudskosten afschrijven zolang het saldo positief blijft.
Sluit je een account met saldo of openstaande opnameverzoeken, dan bevriezen wij alle tegoeden tot 6 maanden en krijg je de laatste storting terug. Daarna behouden wij ons het recht voor de resterende tegoeden in te trekken.
Account en verificatie
Eén persoonlijk account
Je account staat op je eigen naam en er is één account per persoon, adres, telefoonnummer of e-mailadres en IP-adres toegestaan. Houd je eigen gegevens actueel en deel je inloggegevens niet.
Aanmelden en inloggen
Voor echt geld registreer je je en doe je een storting. Via Register vul je een gebruikersnaam, wachtwoord en geldig e-mailadres in, wat een paar seconden duurt. Die gegevens gebruik je daarna voor je Betsomnia Casino login.
Documenten
Wij kunnen een identiteitsbewijs, adresbewijs, bewijs van eigendom van de betaalmethode en transactieoverzichten tot 12 maanden opvragen. Je levert die binnen 30 kalenderdagen aan. Tot die tijd kunnen wij betaling tegenhouden of het account schorsen. Lever je ze niet op tijd aan, dan kunnen wij je account definitief sluiten. De standaard KYC duurt niet langer dan 1 dag, maar bij onzekerheid kan dat veranderen.
Wij kunnen KYC-controles op elk moment uitvoeren op identiteit, leeftijd en woonplaats, vóór of na een storting of opname.
Verantwoord spelen
Gokken is entertainment en geen manier om inkomen te verdienen. Speel alleen met geld dat je kunt missen en houd zicht op je tijd en uitgaven.
Persoonlijke limieten
Via onze klantenservice kun je limieten voor speeltijd, stortingen en uitgaven per dag, week of maand instellen. Een lagere limiet geldt direct. Een verhoging gaat pas in na 7 kalenderdagen.
Zelfuitsluiting
Je vraagt zelfuitsluiting aan via onze klantenservice, ook per e-mail op [email protected]. Tijdens zelfuitsluiting kun je niet storten of spelen en ontvang je geen promoties. Je kunt ook geen nieuw account openen. Je kunt je saldo pas opnemen na heractivering van het account.
Tijdelijke opties zijn 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 6 maanden en 1 jaar. Permanente zelfuitsluiting is eveneens beschikbaar. De uitsluiting begint nadat wij die volledig hebben uitgevoerd en aan je hebben bevestigd. Loopt een tijdelijke periode af, dan krijg je van ons een e-mail en activeren wij je account kort daarna. Wij kunnen de periode verlengen als je gedrag op problematisch gokken wijst.
Na een schriftelijk verzoek tot opheffing van permanente zelfuitsluiting activeren wij het account pas na 7 kalenderdagen. Wij kunnen heractivering weigeren als wij nog probleemgokken vermoeden.
Hulp en leeftijd
Hulp vind je bij Gambling Therapy, Gamblers Anonymous en BeGambleAware. Je moet minstens 18 jaar zijn en ook voldoen aan de wettelijke minimumleeftijd die voor jou geldt.
Toezicht en klantenservice
Betsomnia is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Software Solutions S.R.L., opgericht naar het recht van Costa Rica. Software Solutions S.R.L. staat onder toezicht van de regering van Costa Rica. Het registratienummer is 4-144-892943.
Contact
Je bereikt onze klantenservice via live chat en e-mail op [email protected].
Klachten
Onze klantenservice geeft eerst antwoord via e-mail. Is het probleem daarmee niet opgelost, dan vragen wij om een gedetailleerde schriftelijke klacht. Wij informeren je binnen 10 dagen na ontvangst over de uitkomst. Bij een uitzonderlijk complexe klacht kan die termijn worden verlengd.
Veelgestelde vragen
Wat kan ik doen als een spel niet laadt?
Vernieuw de pagina en laad het spel opnieuw. Blijft het probleem bestaan, probeer een andere browser, wis cache en cookies of neem contact op met onze klantenservice.
Hoe herstel ik een vergeten wachtwoord?
Kies bij Log in de optie Forgot password. Vul het e-mailadres van je account in en volg de link die wij per e-mail sturen om een nieuw wachtwoord op te slaan.
Kan ik in euro spelen en storten?
Ja. Je kunt bij ons spelen en storten in euro.
Wat doe ik als een storting niet doorgaat?
Probeer een andere beschikbare methode of vraag onze klantenservice om hulp.
Hoe sluit ik mijn account?
Je sluit je account via onze klantenservice. Voor een normale sluiting moet het saldo nul zijn en mag er geen opnameverzoek openstaan.
Kan ik spellen uitproberen zonder echt geld?
Je kunt casinospellen spelen in demo-modus of met echt geld.