Aanmelden

Privacybeleid

Wie je gegevens verwerkt

Software Solutions S.R.L. is de verwerkingsverantwoordelijke. Wij bepalen waarom en hoe je persoonsgegevens worden verwerkt. Dit beleid geldt voor onze diensten wanneer daarbij geen afzonderlijk privacybeleid hoort.

Wij verwerken gegevens op grond van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of je toestemming. Wanneer toestemming de grondslag is, kun je die altijd op dezelfde manier intrekken als je haar hebt gegeven. Verwerking die al heeft plaatsgevonden blijft geldig. Soms kunnen of moeten wij daarna op een andere grondslag doorgaan en informeren wij je daarover.

Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën verwerken.

Wij kunnen ook redelijke informatie uit openbare bronnen verzamelen, waaronder zoekresultaten, ondernemingsregisters en uitgezonden media.

Waarom wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om je te registreren, je identiteit te controleren, fraude en misbruik te voorkomen en je betaalgegevens beter te beschermen. Ze zijn ook nodig om je account en onze relatie met jou te beheren, support te geven, stortingen en opnames te volgen en verantwoord speelgedrag te ondersteunen.

Verder gebruiken wij informatie om je ervaring af te stemmen, eerdere vragen en klachten te begrijpen en onze dienstverlening te verbeteren. Met toestemming of een andere geldige grondslag kunnen wij gevraagde marketing, nieuwsbrieven, campagneberichten en educatief materiaal sturen.

Sommige gegevens worden gebruikt voor profilering die controles tegen witwassen, belastingontduiking, fraude of verdachte speelpatronen ondersteunt. Technische controles kunnen automatisch plaatsvinden, maar een medewerker neemt de uiteindelijke beslissing. Wij nemen geen volledig geautomatiseerde beslissingen, ook niet voor marketing.

Met wie wij informatie delen

Wij delen alleen gegevens wanneer dat nodig of wettelijk toegestaan is. Ontvangers kunnen medewerkers, verbonden organisaties, dienstverleners, onderaannemers, accountants, auditors, bevoegde autoriteiten, opsporingsdiensten, toezichthouders, marketingdienstverleners, zakenpartners en rechtsopvolgers zijn. Ook kunnen wij gegevens delen met een partij die je bij ons heeft aangebracht of die jij daarvoor toestemming hebt gegeven.

Verwerkers zijn contractueel verplicht gegevens vertrouwelijk te behandelen en passende beveiliging toe te passen. Derden krijgen je persoonsgegevens niet voor hun eigen marketing, behalve wanneer jij daarvoor toestemming geeft.

Je gegevens worden hoofdzakelijk binnen de Europese Economische Ruimte opgeslagen en verwerkt. Toegang of verwerking daarbuiten kan voorkomen. Daarbij gebruiken wij passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een andere geldige juridische grondslag. Je kunt een kopie van die waarborgen aanvragen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde overdracht, versleutelde opslag, beveiligde servers en firewalltechnologie. Verzending via internet kan grenzen passeren en blijft niet zonder risico voordat de informatie ons bereikt.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel, onze relatie met jou, wettelijke plichten of mogelijke vorderingen. Transactiegegevens blijven minstens vijf jaar bewaard. Wanneer informatie niet langer nodig is, verwijderen of anonimiseren wij haar veilig. Als je noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij bepaalde diensten mogelijk niet leveren.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage en informatie over het gebruik, de ontvangers, bewaartermijn, herkomst, internationale doorgifte en profilering. Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Onder de toepasselijke voorwaarden kun je verzoeken om verwijdering, beperking van verwerking of overdracht in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Je kunt toestemming intrekken en bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Tegen directe marketing kun je altijd bezwaar maken. Sommige verzoeken mogen wij weigeren wanneer een wettelijke plicht of een zwaardere geldige grond dat rechtvaardigt.

Je kunt ook een klacht indienen bij een bevoegde privacytoezichthouder. Voor een privacyvraag of verzoek neem je contact op via [email protected]. De functionaris gegevensbescherming is via hetzelfde adres bereikbaar. Wij kunnen eerst je identiteit controleren.

Aanmelden